Haku
Viitteet 1-2 / 2
Työntekijäkokemuksen tutkiminen sekä kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, tuottaa tietoa ja kehitysehdotuksia ruoan verkkokaupan kerääjien työntekijäkokemuksesta. Tavoitteena oli myös saada pohjaa yhtenäisten työohjeiden muodostamiseen. Toimeksiantajana toimi ...
Kansaneläkelaitoksen Asiakkuus- ja Etuuspalveluyksiköiden työntekijöiden käyttäjäpersonointi
(2021)
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Kansaneläkelaitos. Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia sitä, minkälainen käyttökokemus Asiakkuus- ja Etuuspalveluyksiköiden työntekijöillä on Kelan tarjoamista viestintä- ja ...

